Çocuğum İçin Teknolojik Bir Adım Atmak İstedim
Günümüzde çocuklarımızın teknolojiyi sadece tüketen değil, aynı zamanda üreten bireyler olmalarını istiyoruz. Kodlama, 3D tasarım, animasyon gibi alanlarda erken yaşta alınan eğitimlerin onların geleceğine yön vereceğini düşünmek oldukça doğal.
Ben de bu düşünceyle 10 yaşındaki kızım için Kodland isimli online eğitim platformundan “Yaratıcı 3D Animasyon Kursu”na kayıt yaptırdım. Amacım, onun hem eğlenerek hem de öğrenerek yaratıcılığını geliştirmesiydi. Ancak süreç hiç de beklentilerimiz gibi ilerlemedi.
Bu yazıda Kodland ile yaşadığım deneyimi detaylı biçimde paylaşarak, benzer bir eğitim arayışında olan ailelere ışık tutmak istiyorum.
Kayıt Süreci: Güzel Başlayan Bir Hikâye
Kodland ile ilk olarak sosyal medyada karşılaştım. Renkli görseller, mutlu çocuklar ve “yaratıcı 3D animasyon eğitimi” gibi dikkat çekici başlıklar güven vericiydi. Web sitesinde kısa bir form doldurarak bilgi talep ettim.
Birkaç gün içinde Kodland’den biri beni aradı. Telefonda platformun genel yapısından, sistemden ve kampanyalardan bahsettiler. Ancak kursun içeriği, öğretmen profili veya ders işleyişi hakkında somut bilgi verilmedi.
Yine de “Şu anda kayıt olursanız yarı fiyat kampanyasından yararlanabilirsiniz” ve “Memnun kalmazsanız istediğiniz zaman iptal edip para iadesi alabilirsiniz” gibi garantiler verilince güven duydum. Kızımın ilgisini çekeceğini düşünerek kayıt yaptırdım.
İlk Dersler: İlgiyle Başlayan Süreç
Kurs başladıktan sonra kızım ilk birkaç derste oldukça hevesliydi. Yeni bir ortam, eğitmenle tanışma ve arkadaşlarıyla etkileşim onu motive etmişti.
Kayıt aşamasında bana “İlk dersler test niteliğinde olacak, eğer beğenmezseniz bırakabilirsiniz” denilmişti. Bu sözler içimi rahatlatmıştı. Ancak ilerleyen haftalarda durumun hiç de anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim.
Gerçeklerle Yüzleşme: Yetersiz Eğitim ve Deneyimsiz Eğitmenler
Yaklaşık 10–15 dersin ardından kızımın ilgisi hızla azaldı. “Anne bu ders çok sıkıcı” demeye başlamıştı. Nedenini anlamak için dersleri bir süre uzaktan takip ettim.
Gördüklerim hayal kırıklığı yarattı. Tanıtımlarda anlatılan yaratıcı 3D animasyon eğitimi yerine, logo yapımı, grafik tasarım, iş başvurusu hazırlama gibi tamamen yetişkin odaklı, küçük yaş gruplarına uygun olmayan konular işleniyordu.
Dahası, eğitmenler genellikle üniversite öğrencisiydi. Çocuk psikolojisi ve pedagojik yaklaşımlardan habersiz oldukları çok açıktı. Dersler monotondu, etkileşim yoktu, çocuklara yönelik ilgi son derece yetersizdi. Kalabalık sınıflarda birebir ilgilenme şansı da bulunmuyordu.
Şikayet Süreci: Çözüm Yerine Direnç
Kızım kursu bırakmak istediğinde, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Kurs içeriğinin çocuklara uygun hale getirilmesini ya da aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ettim.
Ancak aldığım yanıt son derece katıydı:
“Para iadesi mümkün değil, ancak isterseniz farklı bir öğretmenle devam edebilirsiniz.”
Kızım zaten mevcut öğretmenine alışmakta zorlanmışken, yeni bir eğitmene geçmek istemediğini söyledi. “Bırakmak istiyorum” dediğinde, kararına saygı duydum.
Ne yazık ki, bizim onayımız olmadan öğretmeni değiştirdiler. Yeni eğitmen de daha sıkıcıydı. Bu durum kızımın motivasyonunu tamamen yok etti. Kodland’in müşteri temsilcileriyle tekrar iletişime geçtiğimde, yine aynı cevabı aldım: “İade yok.”
Beklentiler ve Gerçekler Arasındaki Uçurum
Kodland’den beklentim; çocukların ilgisini çeken, yaratıcı, eğlenceli ve öğretici bir 3D animasyon kursuydu. Ancak karşılaştığımız tablo bambaşkaydı:
🎓 Eğitmen kalitesi: Çoğu üniversite öğrencisi, pedagojik donanımdan yoksun.
🧩 İçerik: 10 yaşındaki çocuklara uygun olmayan, karmaşık ve sıkıcı konular.
👥 Sınıf ortamı: Kalabalık gruplar, ilgisiz öğretmenler, düşük etkileşim.
💸 Verilen sözler: “İstediğiniz zaman iade” garantisinin tamamen geçersiz çıkması.
Üstelik şikayetvar.com gibi platformlarda benzer şikayetlerin binlerce olduğunu görünce yalnız olmadığımı anladım. Birçok aile, aynı gerekçelerle mağdur olmuştu.
Çocuğum Üzerindeki Etkisi
Kızımın başlangıçta büyük bir merakla dahil olduğu bu kurs, zamanla onun teknolojiye olan ilgisini azalttı. Artık “3D animasyon yapmak istiyorum” diyen bir çocuk yerine “ben bu dersleri sevmiyorum” diyen, motivasyonu düşmüş bir çocuk vardı karşımda.
Bu durum beni bir veli olarak çok üzdü. Çünkü eğitim kurumlarının birincil görevi çocuklara ilham vermek, onları teşvik etmektir. Kodland bu konuda sınıfta kaldı.
Pedagojik bilgiye sahip olmayan eğitmenlerle, çocukların dikkat süresi ve ilgi alanları gözetilmeden hazırlanan içeriklerle başarılı bir öğrenme süreci yürütmek imkânsız.
Müşteri Deneyimi: Güven Kaybı
Bir markanın güvenilirliği, verdiği sözleri tutmasıyla ölçülür. Kodland, satış aşamasında sunduğu “iade garantisi” sözünü yerine getirmedi. Her görüşmede “iade mümkün değil” yanıtı aldım.
Bu süreçte kendimi bir müşteri değil, sistemin içinde sıkışmış biri gibi hissettim. Eğitim kalitesi yetersiz olduğu gibi, müşteri memnuniyeti de tamamen göz ardı ediliyordu.
Sonuç: Bir Daha Asla
Kodland ile yaşadığımız bu deneyimden sonra, bir daha bu platformdan eğitim almayı düşünmüyorum. Hatta çevremdeki aileleri de benzer durumlarla karşılaşmamaları için uyarıyorum.
Eğitim kurumları çocuklara umut, merak ve öğrenme arzusu aşılamalıdır. Ancak Kodland, verdiği vaatleri yerine getirmeyen, yetersiz içerik ve deneyimsiz eğitmenlerle çalışan bir sistem izlenimi veriyor.
Ailelere Tavsiyem
Reklam vaatlerine değil, eğitmen niteliğine bakın.
Kursa kaydolmadan önce eğitmenlerin kim olduğunu, hangi formasyona sahip olduklarını mutlaka araştırın.Deneme derslerini mutlaka birlikte izleyin.
Çocuğunuzun gerçekten ilgisini çekiyor mu, bunu gözlemleyin.Sözlü değil, yazılı garanti isteyin.
“İade edilebilir” gibi sözlerin mutlaka yazılı bir sözleşmede yer almasını talep edin.Diğer velilerin yorumlarını inceleyin.
Şikayetvar, Reddit, Ekşi Sözlük gibi platformlarda yapılan yorumlar çoğu zaman gerçeği yansıtır.
Son Söz
Kodland’in “Yaratıcı 3D Animasyon Kursu” adı altında sunduğu eğitim, bizim deneyimimizde vaat edilen kaliteye ulaşamadı. Ne içerik ne de eğitmen kadrosu çocuklara uygun bir yapıdaydı.
Bu yaşadığım süreç, bana şu gerçeği bir kez daha gösterdi:
Gerçek eğitim, pazarlama kampanyalarıyla değil; kaliteli içerik, tecrübeli eğitmen ve dürüstlükle sağlanır.
Benim için Kodland, güven kaybı yaşayan bir marka oldu. Dilerim gelecekte bu eleştiriler dikkate alınır ve gerçekten çocuklara ilham veren bir platform haline gelir.